• Q. 전동 시트의 메모리 기능 및 작동법은 어떻게 되나요?

    ㅁ 전동 시트의 메모리 기능

    ① 운전석과 도어 미러를 원하는 위치로 조절합니다.

    ② 메모리 버튼 1,2,3번 중 저장을 원하는 번호의 버튼과 M버튼을 신호음이 나고, 계기판에 메시지가 표시될 때까지 함께 누릅니다.

     

    ㅁ 저장된 위치 불러오기.

    ① 저장한 메모리 버튼을 설정된 위치까지 시트와 도어미러가 조정될 때까지 누르고 계시면 됩니다.

  • Q. 스타트/스탑 기능은 어떤건가요?

    ㅁ 모든차량에 기본 장착. 시동을 걸면 자동으로 실행됩니다.

    ㅁ끄는 방법은 재시동시마다 A버튼을 눌러야 합니다. 

    ㅁ작동이 안 될 시

    - 아래의 조건이 아닌데도 작동이 안 될 시 재시동, 재시동해도 동일하면 서비스센터에 방문하여 점검해야 합니다.

    ㅁ스탑/스타트 시스템 작동 조건

    ① 엔진이 자동으로 정지되지 않는 조건

    - 시동 후 차량 속도가 10km/h에 도달하지 않았다.

    - 엔진이 여러 번 반복해서 정지한 후에는 차량 속도가 10KM/H를 초과해야 엔진이 자동으로 정지합니다.

    - 운전자가 안전벨트를 풀었다.

    - 스타터 배터리의 전원이 하한에 미달한다.

    - 엔진이 정상 작동온도에 있지 않다.

    - 대기 온도가 -5도에 미달하거나 30도를 초과한다.

    - 앞유리 열선이 작동한다.

    - 실내 온도가 설정한 온도와 다르다.

    - 차가 후진한다.

    - 스타터 배터리의 온도가 하한에 미달하거나 상한을 초과한다.

    - 운전자가 스티어링휠을 크게 돌렸다.

    - 도로 경사가 매우 가파르다.

    - 보닛이 열렸다.

    - 변속기가 정상 온도에 있지 않다.

    - 고도가 높은 곳에서 엔진이 작동온도에 도달하지 못한 상태로 운전한다.

    - 기어 셀렉터가 +- 위치에 있다.

    - ABS가 작동한다.

    - 급제동을 걸었다.(ABS가 작동하지 않은 경우 포함).

    - 짧은 시간에 여러 차례 시동을 걸어 스타터 모터의 과열 방지기능이 작동했다.

    - 디젤 엔진 차량: 배기 시스템의 디젤 파티클 필터가 포화되었다.

    - 전기 시스템에 트레일러를 전기적으로 연결했다.

     

    ② 엔진이 자동으로 시동되지 않는 조건

    - 운전자가 안전벨트를 채우지 않았고 기어 셀렉터가 P에 뒀으며 운전석 도어가 열려 있다.(평소와 같이 수동으로 시동 걸어야함)

     

    ③ 브레이크 페달에서 밟을 떼지 않아도 엔진이 자동으로 시동되는 조건

    - 실내 습도가 높아서 윈도에 습기가 찼다.

    - 실내 온도가 설장한 온도와 다르다.

    - 스타터 배터리에서 일시적으로 많은 전류가 인출되었거나 스타터 배터리의 전원이 하한에 미달한다.

    - 브레이크 페달을 반복해서 밟았다.

    - 보닛이 열렸다.

    - 차가 완전히 멈추지 않은 채 엔진이 자동으로 정지한 후 차가 움직이기 시작했거나 차량 속도가 약간 높아졌다.

    - 기어 셀렉터를 D나 N에 놓고 운전자가 안전벨트를 풀었다.

    - 기어 셀렉터를 D 위치에서 R 위치나 +- 위치로 옮겼다.

    - 기어 셀렉터를 D에 놓고 운전석 도어를 열었다.

    ´핑´ 소리와 문자 메시지로 시동 스위치가 켜져있음이 표시됩니다.

  • Q. 냉각수 부족으로 확인되는데 보충을 어떻게 해야 되나요?

    냉각수는 브랜드 별로 요구하는 성분이 있어 브랜드에 맞는 냉각수를 사용해야 합니다.

     

    냉각수에는 녹 방지등 성분이 달라 수돗물이 들어갈 경우 기존 냉각수와 희석되어 추후 관 안의 녹 발생등 여러가지 영향이 생길 수 있습니다.

    (만약, 넣었다면 다 빼고 청소 후 냉각수 보충으로 금액이 많이 발생됩니다.)

     

    엔진 과열시 시동을 그냥 끌 경우 엔진이 식을때까지 시간이 많이 걸리고 또 그 열로 다른 문제가 생길 수 있어 시동을 걸어놓은 상태에서 모든 전기장치를 사용하지 않을 것을 권장합니다. (라디오, 에어컨 작동, 히터 등)

    시동이 걸려있어 엔진에 무리가 가지 않는 상태에서 냉각수가 엔진을 돌며 식히고 차 안으로 외부 공기 유입되게 팬이 돌아 더 빠르게 식을수 있습니다.

  • Q. 타이어 공기압 부족으로 경고등 점등 시 어떻게 해야 되나요?

    ㅁ 14년식 포함 이전 차량은 TPMS 자체가 없습니다.

    ㅁ 14년식 이후 차량 타이어 공기압 부족 경고등 점등시 

    ※ 주행중에는 설정이 안됨. 꼭 정차시에만 설정 됩니다.

     

    B필러 하단 라벨의 수치로 가까운 타이어 업체나 서비스센터 일반 정비업체에서 공기압을 맞춥니다.

    이 후 타이어 공기압 부족 경고 메시지나 경고등이 소등되지 않을 시 아래와 같이 셋팅을 해줍니다.

     

    15년식은 MY CAR에 접속했을 시 영문으로 확인되어 아래와같이 설정합니다.

    - MY CAR →  Tyre monitor(혹은 my (차종)) → OK (혹은 Calibrate tyre pressure까지 들어가서OK)

     

    15년식 이후 차종은 한글로 확인됨.

    - MY CAR → 메뉴 → 타이어 압력 시스템(타이어 모니터등 다를 수 있음) → 타이어 압력 보정 OK 로 눌러 설정.

     

    XC90 등 센서스 내비게이션 설정 방법. 

    홈 → 차량상태 → 상태 → 타이어 압력보정 → OK

     

    XC40 

    홈 → 차량상태 → 상태 → 타이어공기압장치 → 타이어 압력보정 → OK

     

    해당 차량 모두 차를 30km/h 이상의 속도로 10분 이상 주행하면 리셋은 자동으로 이루어지며, 

    리셋이 완료되었음을 알리는 기능은 없습니다.

  • Q. 계약자 정보가 기억나지 않아요.

    정보 확인을 위해 고객지원센터(1588-1777)로 연락해 주시기 바랍니다. 

  • Q. 중고차를 구입했는데 볼보 앱 가입 방법을 알려주세요.

    서비스센터에 방문하셔서 차량 등록증 확인 후 계약자 이름을 변경/신청 하실 수 있습니다. 

  • Q. 회원가입 후 차량을 구매하면 어떻게 하나요?

    회원가입 후 차량을 구입하신 회원의 경우 이름 및 전화번호가 일치하면 자동으로 차량정보가 노출됩니다.

  • Q. 15년식 V60 D2 차량에 차선 이탈 경고 시스템 적용이 되어 있나요?

    V60 D2 2015년식에는 해당 기능, 차선 이탈 경고 시스템이 적용되어 있지 않습니다.

    해당 기능은 동년식 D4 이상 차량부터 적용이 되어 있습니다.